老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
“唐诗西韵”回响大洋彼岸 中华之声架中美沟通之桥
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快三app罗永浩官宣小野电子烟一代 有红黑蓝三色售价298元 2023-10-03 快三app哈登:只想得到公正判罚 2024-06-19 快三app视频-埃尔克森梅开二度 上海上港力克十人泰达 2024-02-04 快三app 央行将发行2019年版第五套人民币 2023-08-29 快三app战国风云之社团领袖墨子 2023-12-26 快三app 关晓彤出游连头发丝都遮住 2024-04-06 快三app周冬雨宋茜的初夏最爱 清爽衬衫裙迎五一小长假 2023-11-29 快三app中国舰队纵横东印度洋猛烈开火 2023-08-31 快三app特鲁多欢迎安倍来访，口误将日本说成中国 2024-03-21 快三app包贝尔带女儿走红毯 饺子涂红唇戴皇冠似公主 2023-11-10 快三app南太铉张才人公开恋情后首同台 甜笑害羞捂脸甜蜜气息满满 2024-01-04 快三app家长停药听信偏方 肾病男孩肿成“胖头鱼” 2024-04-01 快三app伦敦希思罗机场北部城镇集装箱仓库起火 现场黑烟滚滚 2024-03-30 快三app四闺蜜首秀小S最显老？ 2023-10-16 快三app工业大麻凉了：私募提前清仓3亿多更有今日跌停潮 2023-11-24 快三app该如何读懂2-8岁孩子的心理 2024-03-03 快三app 丹麦首富痛失3个子女 2023-12-03 快三app中国制造 | 贵州这座桥的施工难度超乎你想象 2024-05-12 快三app《Baba Is You》喜提外媒9分高评 2024-01-05 快三app 未来40天里运势暴涨，钱财大旺，生活越过越滋润的四属相 2024-03-20 快三app复联4票房破纪录 全球首周票房预计60亿 中国首周22亿 2024-07-25 快三app人民海军成立70周年海上阅兵（央视完整版） 2024-03-24 快三app探店:亚洲龙低配至少等6个月 2024-07-06 快三app主机游戏中国往事：启蒙一代人错失一代人 2023-08-30  ) 快三app地图 |
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